| ID | Data | Stato | Codice Univoco | user_role | Centrale operativa che risponde | Tipo di accesso | Data di accesso | Operatore | Nome che chiama /manda mail | Cognome persona che chiama /manda mail | Distretto della persona che chiama/manda mail | Comune della persona che chiama/manda mail | Regione | Provincia | Comune | Tipo di chiamata/mail | Chi ci contatta? | Ruolo | Ci contatta per sé stesso? | Chi è rispetto alla persona per cui ci contatta? | La persona per cui vuole chiedere assistenza abita nel suo stesso comune? | Vive nella stessa casa? | Se no, indichi contesto in cui vive | Copio lo stesso distretto e comune? | Distretto della persona da assistere/aiutare | Comune della persona da assistere | Regione | Provincia | Comune | Età assistit* (o propria età se contatta per sé stesso) | Genere assistit* (o proprio se contatta per sé stesso) | Nazionalità assitit* (o propria nazionalità se contatta per sé stesso) | Nazionalità caregiver/operatore che chiama | Età caregiver | Genere caregiver/operatore che chiama | Presenza invalidità | Percentuale Invalidità | Eventuali aiuti economici | Grado di autonomia assistito (o sé stesso se persona chiama per sé) | Problematica: | Risposte al bisogno | Appuntamento preso? | Data Appuntamento | Ora Appuntamento | Aveva già contattato la centrale Operativa Demenze? | Come ha conosciuto il servizio? | Indicare chi ha indicato il servizio/dove ha trovato brochure | Telefono | Consenso a ricevere comunicazioni da parte nostra | Consenso al trattamento dei dati per finalità statistiche | Grado di soddisfazione chiamata | Necessità follow up | Le informazioni fornitele hanno risposto alla problematica per la quale ci ha contattato? (da presentare dopo un mese) | Specificare perché | Note | Azioni | |
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